Questions fréquentes, Hôtel De Nevers, Paris, France

Questions fréquentes

Comment puis-je réserver une chambre?

Pour réserver votre chambre, merci de vérifier la disponibilité de l’hôtel pour la date choisie en utilisant le système de réservation en ligne, puis sélectionnez le type de chambre désiré et complétez le formulaire de réservation. Une confirmation de votre réservation vous sera adressée par e-mail.

Quelles sont les heures de check-in et de check-out?

Check-in: 14h // check-out: 12h.

Puis-je quitter la chambre plus tard?

Oui, avec un supplément.

Puis-je choisir le type de lit dans ma chambre? (grand lit – 2 lits simples)?

Oui, merci de le préciser au moment de votre réservation.

Nous venons avec 1 (ou plusieurs) enfants ? Acceptez-vous d’ajouter un lit supplémentaire dans une chambre double ? Quelle autre solution pouvez-vous nous proposer ?

Oui, avec un supplément. Merci d’en faire la demande au moment de votre réservation.

Les chambres ont-elles un balcon ou une terrasse?

Puis-je en réserver une? Deux chambres disposent de terrasses (n°10 et 11). Suivant la disponibilité.

Y a-t-il des chambres non-fumeurs?

Toutes les chambres sont non fumeurs.

Combien d’étages comporte le bâtiment?Y a t-il un ascenseur?

4 étages sans ascenseur.

Y a t-il l’air conditionné dans les chambres? Fonctionne-t-il toute l’année?

Non.

L’hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?

Non.

Pouvez-vous garder mes bagages quand je quitte la chambre?

Oui.

Où puis-je garer ma voiture dans un endroit sûr? Quel est le coût?

Des parkings publics sont disponibles à proximité de l’hôtel.

Avez-vous un terminal Internet ou e-mail pour les clients?

Non.

Proposez-vous Internet en haut débit dans la chambre pour mon portable? Est-ce en Wifi (sans fil)?

Oui, nous avons le Wifi dans toutes les chambres.

Avez-vous des chambres plus tranquilles ou romantiques? Comment puis-je en réserver une?

Oui, merci d’en faire la demande au moment de votre réservation.

Quelles langues sont parlées à la réception?

Français et Anglais.

A quelle distance se situe l’hôtel de la Tour Eiffel?

25 minutes à pieds, 2,5 km.

A quelle distance se situe l’hôtel du Musée du Louvre?

20 minutes à pieds, 1,6 km.

Combien coûte un taxi depuis l’aéroport?

Combien de temps cela prend-il ? Orly : 30 minutes, environ 30€. Roissy : 45 minutes, environ 50€.

Comment est le quartier dans lequel se trouve l’hôtel?

Il s’agit du quartier de Saint Germain des Près, quartier très central et sûr (quartier des Ministères), l’un des plus vivants de Paris.

Je dois assister à un salon Porte de Versailles: y accéderai-je facilement?

Oui, en prenant la ligne 12 à « Rue du Bac », accès direct.

Comment puis-je annuler ma réservation?

Vous recevrez une confirmation écrite dès que vous aurez effectué votre réservation sur notre système en ligne. Sur cette confirmation, vous trouverez le code de votre réservation ainsi qu’un code d’annulation. Pour annuler votre réservation, connectez-vous sur notre site munis de ces codes puis dans la partie “Tarifs et Réservations”, cliquez sur “Voir/Annuler Réservation”, et suivez les instructions. Vous ne pourrez annuler votre réservation que dans le cas où vos aurez respecté les délais indiqués sur la politique d’annulation (voir votre confirmation de réservation).